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    安徽自考服务网> 试题题库列表页> （简答）某车间质量管理小组在开展质量改进活动时，运用直方图分析轴承座孔加工质量分布状况，轴承座孔直径规格要求是φ18±0.01mm。今收集了100个轴承座孔加工数据后，绘制直方图如题34图所示。 请回答:(1)该直方图属于哪一种典型形状?(2)分析产生这种形状的可能原因;(3)给出你的改进建议。

    2022年10月质量管理（一）

    卷面总分：100分     试卷年份：2022.10    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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    （简答）某车间质量管理小组在开展质量改进活动时，运用直方图分析轴承座孔加工质量分布状况，轴承座孔直径规格要求是φ18±0.01mm。今收集了100个轴承座孔加工数据后，绘制直方图如题34图所示。

    image.png

     请回答:
    (1)该直方图属于哪一种典型形状?
    (2)分析产生这种形状的可能原因;
    (3)给出你的改进建议。


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    下列选项中属于心理方面的特性的是（）。

    • A、服装的式样
    • B、电力供应的及时性
    • C、电饭煲的安全性
    • D、手表的防水性

    对于一个具体的元件，FAEM通常需要明确的信息有（）。

    • A、故障模式
    • B、故障原因
    • C、故障影响
    • D、纠正措施
    • E、跟踪措施

    企业经营实践表明，现代顾客关系管理的核心和重要目标是增强（）。

    • A、顾客需要
    • B、顾客体验
    • C、顾客忠诚
    • D、顾客参与
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